Tietosuojaseloste

BM Palvelut Oy (BM Siivouspalvelut), y-tunnus 3276072-5, Riihikuja 2, 01720 Vantaa.
Sähköposti: myynti@bmsiivous.com, puhelin +358 44 952 3504.

Tietosuojaa koskevat pyynnöt: myynti@bmsiivous.com.

• Tarjouspyynnöt ja yhteydenotot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite tai postinumero, kohteen tiedot (neliöt, palvelutyyppi, toiveet) ja viestisi sisältö.
• Asiakassuhde: tilaus- ja käyntitiedot, laskutustiedot sekä viestintähistoria.
• Chat-neuvoja: keskustelun sisältö, jos käytät chattia tai siirryt WhatsAppiin.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain ja sivustokäyttö. Analytiikka- ja markkinointitietoja kerätään vain suostumuksella.

• Tarjousten laatiminen ja palvelun toteuttaminen — sopimus tai sen valmistelu (art. 6(1)(b)).
• Asiakaspalvelu, laadunvarmistus ja väärinkäytösten esto — oikeutettu etu (art. 6(1)(f)).
• Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet — lakisääteinen velvoite (art. 6(1)(c)).
• Analytiikka ja markkinointi, mm. Meta Pixel — suostumus (art. 6(1)(a)).

Käytämme huolellisesti valittuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme: verkkosivuston ja tietokannan alusta, sähköpostin lähetyspalvelu sekä chat-toiminnon tekoälypalvelu. Suostumuksellasi markkinointitietoja välitetään Meta Platforms Ireland Ltd:lle. Emme myy henkilötietoja.

Jos tietoja siirretään EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai vastaavaan suojamekanismiin.

• Toteutumattomat tarjouspyynnöt: enintään 12 kuukautta.
• Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 24 kuukautta sen päättymisestä.
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukainen 6 vuotta / 10 vuotta.
• Evästesuostumus: 12 kuukautta.

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä sekä saada tiedot siirrettävässä muodossa. Suostumukseen perustuvan käsittelyn voit peruuttaa milloin tahansa. Pyynnöt osoitteeseen myynti@bmsiivous.com — vastaamme kuukauden kuluessa.

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti.

Evästeiden käyttö on kuvattu erillisessä evästekäytännössä. Voit muuttaa valintasi milloin tahansa.

Tiedot säilytetään pääsynhallinnan takana ja siirretään salatun yhteyden yli. Pääsy on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.